暑期旅游,这份消费警示请收好!
暑期是旅游出行的黄金时期,随着学生放假、家庭出游需求激增,热门旅游目的地游客量屡创新高,机票、酒店、景区门票等预订火爆。但在旅游市场一片繁荣景象下,消费纠纷也进入高发期,虚假宣传、强制购物、服务缩水等问题时有发生,严重影响消费者的出行体验。为帮助广大消费者有效规避风险,维护自身合法权益,让大家拥有愉快、安全的旅行体验,三水区消费者委员会发布暑期旅游消费警示,提醒广大消费者注意以下事项:
01
选择正规旅行社,签订规范合同
跟团游时,务必选择具有合法资质、信誉良好的旅行社。查看旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,避免选择无资质的机构或个人组织的旅游活动。仔细阅读旅游合同条款,明确行程安排、交通住宿标准、餐饮安排、自费项目、购物安排、退改政策、违约责任等内容。对于模糊不清或不合理的条款,要及时提出修改意见,确保自身权益得到保障。将旅行社的口头承诺以书面形式落实到合同中,避免日后产生纠纷。
02
理性消费,防范购物陷阱
在景区购物时,要保持理性,不盲目跟风购买。仔细甄别商品质量和价格,避免购买到假冒伪劣或价格虚高的商品。对于商家的夸大宣传和诱导消费行为,要保持警惕,不轻易相信。购买贵重商品时,要选择正规商家,注意查看商品的相关证书和标识,索取购物发票或凭证,以便日后维权。谨慎参与景区内的付费项目,提前了解项目的具体内容、价格和安全保障措施,避免因信息不对称而遭受损失。
03
注意食品安全,预防疾病传播
夏季气温高,食物容易变质,要注意饮食卫生。选择正规的餐饮场所就餐,查看餐厅的食品经营许可证和卫生状况。避免食用生冷食物、不洁食物和野生菌类,以防食物中毒。在购买食品时,注意查看食品的生产日期、保质期和食品标签,不购买“三无”食品。注意个人卫生,勤洗手,保持良好的生活习惯,预防疾病传播。
04
保护个人信息,防范诈骗风险
在旅游过程中,要注意保护个人信息安全,不随意透露身份证号、银行卡号、验证码等重要信息。避免在不安全的网络环境下进行支付操作,防止个人信息泄露和遭受诈骗。警惕各类旅游诈骗陷阱,如低价旅游骗局、“老乡”骗局、中奖骗局等。如接到可疑电话、短信或遇到可疑人员,要及时向当地警方或旅游部门求助。
05
依法维权,妥善保存证据
在旅游过程中如遇到消费纠纷,要保持冷静,及时与旅行社或商家协商解决。如协商不成,可向当地旅游部门、消费者协会或相关监管部门投诉。投诉时要提供详细的证据材料,如旅游合同、购物发票、行程单、照片、视频等,以便维护自身合法权益。