怀远城乡公交公司开展“公交开放日”活动

为增强市民对怀远城乡公交行业的了解，提升城乡公交服务质量，我公司于2025年3月11日成功举办了公交开放日活动。本次活动以“零距离公交体验，方便在身边”为主题，吸引了附近居民、学生家长及乘客积极参与。现将活动开展情况总结如下：

一、活动概况

1、活动时间：2025年3月11日（周二）上午9:00至下午16:00  

2、活动地点：怀远县综合客运枢纽站

3、参与人员：附近居民、学生家长、乘客代表  

4. 活动主题：零距离公交体验，方便在身边

二、活动内容

1、公交车辆展示与体验

向参与体验的群众展示我司目前使用的纯电动公交车及其智能调度系统、车载监控系统及乘客信息服务系统。居民代表亲身体验了车辆的舒适性与环保性能，对城乡公交车的智能化管理和绿色出行理念表示高度认可。

2、智慧公交系统演示

通过监控大屏实时演示城乡公交智能调度系统、车载监控系统及乘客信息服务系统，向市民展示了城乡公交运营的方便性、高效性与安全性。市民对智慧公交的透明度和便捷性表示赞赏。

3、城乡公交服务咨询与意见征集

通过现场征集意见并设立热线电话，解答市民关于城乡公交线路优化、票价政策、乘车安全等方面的问题。同时广泛征集市民对城乡公交服务的意见和建议。

4、便捷出行宣传

对开放日参与人员详细讲解了城乡公交线路分布及发班时间安排，重点宣传了通学订制公交和家校班车服务，从方便乘客和学生家长的角度出发，根本上解决了学生上下学及放假返校“最后一公里”的问题，既便捷了学生出行，也解决了广大家长的后顾之忧。

5、公交驾驶员技能展示

组织城乡公交驾驶员进行安全驾驶技能展示，包括紧急情况处理、节能驾驶技巧、服务技能展示等，展现了城乡公交驾驶员较高的职业素养和技能水平。

三、活动成效

1、提升了市民对城乡公交行业的认知

通过开放日活动，市民对城乡公交车辆的环保性能、智能化管理及驾驶员的高标准服务有了更深入的了解，增加了市民对城乡公交的信任度。

2、收集了宝贵的意见建议

活动共收到市民具有较高价值的意见建议3条，主要集中在线路优化、班次调整和服务细节等方面，为公司下一步优化线路、进一步提升服务质量提供了重要参考。

3、树立了良好的企业形象

通过开放日活动，公交运行及智能系统零距离展示，进一步提升了怀远城乡公交公司的社会形象，展现了我司安全运行的能力和服务群众的决心。

四、下一步工作计划

1、优化城乡公交服务

怀远城乡公交公司将根据乘客反馈意见，结合我县城乡道路变化，及时优化公交线路和班次安排。同时不断加强对驾驶员的管理培训，提升安全性和服务质量。

2、推进智慧公交建设

结合群众的反馈意见，我司将继续开展智慧交通宣传工作，持续推进智慧公交建设，提升市民乘车的满意度。

五、总结

本次怀远城乡公交开放日活动取得了圆满成功，达到了预期效果。通过活动，市民对城乡公交行业有了更深入的了解，公司也收集到了宝贵的意见建议。我们将以此为契机，继续提升服务质量，为市民提供更加安全、便捷、绿色的出行体验。