国网怀远县供电公司2021年政府信息公开年度工作报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由国网怀远县供电公司编制。全文由政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题和改进情况、其它需要报告事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如有疑问，请与国网怀远县供电公司办公室联系。（地址：怀远县榴城镇榴城路180号，邮编：233400，电话:0552-2887777）

一、总体情况

我公司对本年度公开的政府信息进行了认真的梳理和编目，截至12月31日，国网怀远县供电公司2021年度共计公开政府信息269条。其中包括：供电服务5条，机构设置7条，人事信息2条，政策法规6条，行业规划10条，信息公开6条，办事服务11条，服务承诺5条。

（一）主动公开

国网怀远县供电公司信息公开工作根据《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、市政府有关信息公开的工作部署，切实做好供电企业信息公开工作，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开

2021年，我公司未接到依申请公开事项要求。

（三）政府信息管理情况

国网怀远县供电公司严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，建立健全政府信息管理动态调整机制。对于部门生成的最新信息，在严格执行信息发布相关规章制度的前提下及时予以公布，对于已失效或内容有较大更改的及时调整，保证公开信息的及时性、有效性。

（四）加强政务公开平台建设

我公司高度重视政务公开平台建设，建立由公司领导组成的信息公开领导小组，由公司各部门主要负责人组成的信息公开工作小组，相关部门专职为具体信息公开工作联络员，建立起横向协同、纵向贯通的工作机制，不断加强政务公开工作力度，提高政务公开工作水平。

（五）监督保障

  我公司主要通过企业门户网站，督促指导公司系统所属基层单位切实做好停限电等有关信息的公开工作，规范信息公开内容，保障信息发布的实效性。同时通过多方面、多角度展示供电公司的生产经营情况，使得广大人民群众和用电客户及时了解公司各项工作动态，也有利于全社会对供电公司工作的监督和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2021年我公司深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市县有关要求，在政府信息公开制度建设、增强公开实效方面取得了一定成效，但仍存在一定问题：一是主动公开的及时性还有待改善。信息公开工作存在部分疏漏的现象和信息发布数量偏少等问题。二是信息引导和服务力度还有待加强。人民群众对电力企业信息公开工作还不够了解，电力企业依靠电力信息服务民众生产、生活的相关举措还不够细化。

（二）改进情况 

一是及时更新供用电的相关信息，确保信息公开工作的时效性。二是健全制度，完擅长效机制。把信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的准确性和有效性，提升服务质量。按照信息公开的范围，全方面展示公司的形象，对于在社区宣传、日常工作中用户反映较多的问题，以及客户反响强烈的问题，在信息公开网上进行有针对性地解答。切实加强对县供电企业信息公开工作的业务指导，保证信息公开的准确和完整，更好地服务广大电力客户、服务社会。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。