怀远县2024年政务公开工作总结

2024年，我县严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市《2024年政务公开重点工作清单》的要求，围绕经济发展和民生领域，积极回应群众关切，优化政务服务，推动政务公开工作取得积极成效。现将本年度工作开展情况总结如下：

一、基本情况

截至目前，全县累计主动公开政府信息30000余条，其中，县政府本级6700余条，县政府部门10600余条，乡镇12000余条；县政府本级依法受理依申请公开24件，已办结23件；此外，截至目前，共召开新闻发布会31场，及时回应社会关切，增强了政府信息发布的透明度和权威性。

二、重点工作开展情况

（一）不断提升政策解读质效

严格执行《怀远县人民政府办公室关于印发怀远县行政机关政策文件解读实施办法的通知》，将政策解读放在与政策制定同等重要位置，严格落实“三同步”要求，精心制作解读材料。丰富解读形式，通过文字解读、问答解读、专家负责人解读、媒体解读、发布会解读、图片解读等多种形式解读各类政策文件，不断提高政策到达率和知晓度，确保政策能够实际落地。截至目前，我县制作发布10条文字解读、5条图片解读、4条简明问答解读、3条负责人解读、2条新闻发布会解读、1条媒体解读。

（二）持续推进提升基层政务公开

一是在历年科学编制基层政务公开事项目录基础上，根据各领域业务主管部门要求进行调整，目前县级两化领域涉及卫生健康、义务教育、社会救助等31个领域，乡镇保留12个领域。二是推进政务公开专区建设，已建成1个县级政务公开专区和18个乡镇政务公开专区，专区功能完备，涵盖政府信息查询、服务自助办理、依申请公开受理、办事咨询答复、阅读休息等服务。配备自助查询机和查询办理机，为群众提供政务查询、政策解读、事项办理、咨询服务、意见反馈等功能，让群众通过政务公开专区实现可看、可查、可办、可问。三是常态化推进惠民惠农补贴发放信息公开，各乡镇按月规范发布本乡镇惠民惠农财政补贴资金发放表、所辖村线下公开照片，同时指导、督促所辖村做好线下惠民惠农补贴发放信息公开，打通政务公开“最后一公里”。

（三）着力提升重点领域信息公开

一是根据省市公开办相关工作安排部署，围绕《2024年政务公开重点工作清单》，聚焦扩大有效投资、促进民营经济发展等方面政策文件和进展成效信息，深化惠农、教育、就业、卫生健康、社会救助、社会保障等民生领域信息公开，及时回应群众关切，各重点领域栏目共计发布信息790余条。二是建立健全重大决策预公开制度，除依法依规应当保密的外，政府机关的重大决策、重要政策文件通过政府网站、微信公众号、政务公开专区等渠道征求社会公众及相关企业意见。截至目前，共开展意见征集15期、“政府开放日”活动11次，进一步提高了决策的科学性和公众参与度。

（四）强化政务公开基础工作

一是根据新修订的行政复议法，完善依申请答复书模版，修改答复书中有关救济渠道表述。进一步规范办理程序，对于申请内容模糊不清、有歧义的主动沟通了解申请人真实需求，通过召开座谈会、实地调研等形式确保回复内容准确合法。二是严格落实信息发布“三审制”，坚持“先审后发”“一事一审”原则。三是加强政府信息全生命周期管理，今年8月开展了专项清理工作，清理了大量历史、无用信息，防止信息汇聚引发风险。

（五）多举措强化日常监督保障

一是业务培训常态化，全年组织政务公开培训会议6场，累计培训业务人员270余人次，另开展跟班学习50余人次，进一步提升了工作人员的业务能力。二是做好测评问题整改，针对省市反馈问题，明确工作责任和时限，建立工作台账，明确专人复核检查，逐项销号，推动问题整改。三是做好工作提醒，根据工作进展情况提醒各单位当前重点工作，适时召开调度会、培训会，继续将政务公开工作纳入目标管理绩效考核，充分发挥考核指挥棒作用，进一步压实各单位的工作责任。

三、存在的问题及困难

一是依申请公开工作难度加大。随着公众法治意识的增强，依申请公开数量增多，申请内容更加复杂，部分答复存在不全面、不精准的问题。

二是政务公开工作人员队伍流动性较大。部分单位政务公开工作由新入职公务员承担，交接不顺畅，影响了工作的连续性和稳定性。

三是政务公开的互动性不足。我县虽然开展了“政府开放日”“政策宣讲”等活动，但公众对政府决策的参与感仍不足，互动渠道较少，公众意见反馈机制不够完善。公众与政府之间的沟通桥梁尚未完全打通。

四、下一步工作计划

一是加强依申请公开答复能力。针对疑难的信息公开申请积极与省、市公开办学习、对接，建立与省市公开办的联动机制，同时，对县内各单位定期开展案例分析和业务培训，确保答复精准、全面。

二是优化政务公开队伍建设。督促各单位在调整政务公开工作人员时做好报备及交接，常态化对全县政务公开工作人员开展常态化轮训活动，以提升整体工作水平。

三是增强公众参与互动性。丰富公众参与渠道，定期组织线上线下互动活动，增强公众的参与感。同时，加强结果反馈，建立健全公众意见反馈处理机制，确保公众的意见和建议能够及时得到回应和处理，提升公众的满意度和信任感。

2024年12月17日